積分作為一種用戶運營的工具,已經(jīng)廣泛運用在各行各業(yè),他能激發(fā)用戶完成平臺期待的行為。銀行想要做好積分運營,重點是要設計好積分獲取、積分消耗、積分權(quán)益三項工作。 積分的獲取 一般對于銀行來說,要達成的目標是讓用戶盡可能用本行信用l卡進行消費,購買本行的理財產(chǎn)品或者提高本行掌上銀行的活躍性。與這三個目標相對應,可以設計當用戶使用信用l卡消費時,可以將消費金額按比例折算為積分,或根據(jù)用戶完成行為量化為固定積分數(shù)量;對會員客戶設置特殊權(quán)益,比如會員生日可獲取多倍積分,不同分層客戶享有分層的積分獎勵等;針對用戶促活目的的積分策略,可以設置簽到積分,活動參與獎勵積分等等。
積分并不是單獨存在的,往往是成體系存在,企業(yè)單靠發(fā)放積分,是無法完成銷售額爆發(fā)式增長。搭建積分商城,白酒掃碼活動禮品,讓企業(yè)發(fā)放的積分變得有價值,才可以達到激勵客戶消費的目的。背靠上市公司的福祿聚采商城,專注于企業(yè)數(shù)字商城采購市場多年,可以提供上萬種數(shù)字商品,包括QQ音樂會員、愛奇藝會員、百度網(wǎng)盤會員、肯德基代金券、滴滴打車券等,覆蓋音視頻文娛、美食飲品、運動健康、充值繳費、實物商品、生活服務等場景,品類齊全,有需要可以自助下單,一鍵開票,方便快捷。
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